GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgiler

www.korecomkozmetik.com adresinde faaliyet gösteren Korecom Kozmetik çevrim içi mağazası, Gökevler Mahallesi, 529. Sokak No: 4, Lotus Merkez, Esenyurt / İstanbul, 34510, Türkiye adresinde bulunan Korecom Kozmetik Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.

Bu politikada Korecom Kozmetik Limited Şirketi “Şirket”, çevrim içi mağaza “Mağaza”, Mağazayı ziyaret eden veya hizmetlerinden yararlanan kişiler ise “Kullanıcı” olarak anılmaktadır.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; Mağazanın kullanımı sırasında paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliğine, hesap ve ödeme güvenliğine, elektronik iletişime ve çerez kullanımına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

2. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Mağazada üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form doldurulması veya Şirket ile iletişime geçilmesi sırasında; gerçekleştirilen işlemin gerektirdiği ölçüde ad, soyad, firma bilgileri, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi ile işlemle ilgili bilgiler alınabilir.

Bu bilgiler; üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi, kullanıcı taleplerinin yanıtlanması, ödeme ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi, satış sonrası hizmetlerin sunulması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla değerlendirilir.

Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme uygun hukuki sebebe dayanılarak ve kullanıcıya bildirilen amaçlarla sınırlı olarak işlenir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca açık rıza alınır. Mağazanın kullanılması veya üyelik oluşturulması, her türlü kişisel veri işleme faaliyetine onay verildiği anlamına gelmez.

Sistem sorunlarının tespit edilmesi, hizmet güvenliğinin sağlanması ve işlem uyuşmazlıklarının değerlendirilmesi amacıyla IP adresi ve işlem kayıtları, ilgili faaliyetin gerektirdiği kapsamda ve geçerli bir hukuki sebebe dayanılarak kullanılabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, devam eden yasal saklama yükümlülükleri de dikkate alınarak mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

3. Kampanya Bilgilendirmeleri ve Ticari Elektronik İletiler

Şirket; kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlar hakkında tanıtım amaçlı elektronik iletileri, mevzuatın gerektirdiği ön onayları alarak ve kullanıcının iletişim tercihlerini dikkate alarak gönderir.

Kullanıcılar, tanıtım amaçlı ileti almak istemediklerinde iletide sunulan ret yöntemini kullanabilir veya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirkete başvurabilir. Ret talepleri ilgili mevzuatta belirlenen usul ve süreler içerisinde yerine getirilir.

Tanıtım amaçlı ileti onayı, üyelik veya alışverişin zorunlu koşulu olarak sunulmaz. Kullanıcının bu politikayı okuması, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine veya pazarlama amacıyla kişisel verilerinin işlenmesine onay verdiği anlamına gelmez.

4. Kişisel Bilgilerin Gizliliği ve Korunması

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişilerce erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla faaliyetlerinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Kişisel verilere erişim, görev ve hizmetin gerektirdiği yetkilerle sınırlandırılır. Şirket adına kişisel veri işleyen hizmet sağlayıcıların bulunması hâlinde, bu hizmetlerin kullanılması Şirketin veri güvenliğine ilişkin yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Kullanıcılardan alınan bilgiler, hukuki bir dayanak bulunmaksızın farklı amaçlarla kullanılamaz veya yetkisiz kişilere açıklanamaz.

5. Kredi Kartı ve Kullanıcı Hesabı Güvenliği

Şirket, ödeme ve kullanıcı hesabı işlemlerinde kişisel bilgilerin korunmasına önem verir. Bu işlemlerde uygulanacak güvenlik önlemleri, kullanılan altyapı ve hizmetlerin özellikleri dikkate alınarak belirlenir.

Sipariş ve ödeme işlemlerinde şüpheli bir durumun değerlendirilmesi gerektiğinde, işlemle sınırlı olmak üzere kullanıcıyla veya ilgili banka ya da ödeme kuruluşuyla iletişime geçilmesi söz konusu olabilir. Bu süreçte kullanıcıdan gereksiz kişisel bilgi talep edilmemesi esastır.

Kullanıcıların hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, ortak kullanılan cihazlarda oturumlarını kapatmaları ve hesaplarında şüpheli bir işlem fark etmeleri durumunda Şirket ile iletişime geçmeleri önerilir.

Kart şifrenizi, internet bankacılığı şifrenizi ve tek kullanımlık banka doğrulama kodlarını müşteri hizmetleri dâhil başka kişilerle paylaşmayınız.

Bu politikadaki güvenlik açıklamaları, işlemlerin her koşulda risksiz olduğu veya yetkisiz erişimin hiçbir şekilde gerçekleşemeyeceği yönünde bir garanti oluşturmaz. Bu durum, Şirketin mevzuattan doğan güvenlik yükümlülüklerini ve kullanıcıların yasal haklarını sınırlandırmaz.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazada, üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Kullanıcıların bu bağlantılar aracılığıyla eriştikleri hizmetlerin gizlilik, güvenlik ve kullanım koşullarını ayrıca incelemeleri önerilir.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Korecom Kozmetik tarafından işletilen Mağazaya ilişkindir. Üçüncü tarafların kendi hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği işlemler, ilgili hizmetlerin kendi politika ve koşullarına tabidir.

Bununla birlikte, üçüncü taraf bir hizmetin kullanılması veya bu hizmete bağlantı verilmesi, Şirketin kendi gerçekleştirdiği kişisel veri işleme ve aktarım faaliyetlerine ilişkin yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve İstisnai Haller

Kişisel veriler, yalnızca ilgili kişilere bildirilen amaçlar ve mevzuatta öngörülen aktarım şartları çerçevesinde, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bir sözleşmenin yerine getirilmesi için zorunlu işlemler, Şirketin hukuki yükümlülükleri, yetkili idari veya adli makamların hukuka uygun talepleri ve bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu durumlar kapsamında veri paylaşımı yapılması gerekebilir. Her durumda, paylaşılacak bilginin kapsamı ilgili ihtiyaca ve hukuki dayanağa göre sınırlandırılır.

Bu politika, kişisel verilerin sınırsız şekilde paylaşılmasına veya mevzuatta bulunmayan bir istisnanın oluşturulmasına dayanak teşkil etmez. Açık rıza gerektiren bir paylaşım söz konusu olduğunda, ilgili işlem için ayrıca açık rıza alınır.

8. E-posta Güvenliği

Mağazanın müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartınızın tam numarasını, kart güvenlik kodunu, kart şifresini, hesap şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodlarını paylaşmayınız.

Siparişinizle ilgili destek talebinde bulunurken, işlemin tespiti için gerekli olan sipariş numarası ve konu açıklaması gibi bilgilerle yetinmeniz önerilir.

Şirket adına gönderildiğinden şüphe ettiğiniz e-postalar veya ödeme talepleriyle karşılaşmanız hâlinde, işlem yapmadan önce bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerinden doğrulama talep edebilirsiniz.

9. Tarayıcı Çerezleri

Çerezler, internet sitesinin kullanımı sırasında tarayıcı aracılığıyla cihazda saklanabilen küçük metin dosyalarıdır. Mağazada çerezler; oturumun sürdürülmesi, sepet işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesinde, çerezin işlevine ve kullanım amacına uygun hukuki sebep esas alınır. Açık rıza gerektiren analiz, reklam veya pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde, bu çerezler kullanıcının onayı alınmadan etkinleştirilmez.

Mağazayı ziyaret etmek, sayfalarda gezinmeye devam etmek veya bu politikayı okumak, açık rıza gerektiren çerezlere onay verildiği anlamına gelmez. Çerezler için gerekli bilgilendirme ile açık rıza işlemleri birbirinden ayrı yürütülür.

Kullanılan çerezlerin amaçları, sağlayıcıları, saklama süreleri ve tercih yönetimi yöntemleri, ilgili çerez aydınlatması kapsamında açıklanır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Mağazanın işleyişi için gerekli çerezlerin engellenmesi, bazı işlevlerin kullanılamamasına neden olabilir.

10. Kullanıcıların Kişisel Verilerine İlişkin Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

Kanunda belirtilen şartlarla kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme; yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini isteme hakları da saklıdır.

Bu haklara ilişkin başvurular, aşağıda belirtilen Şirket adresine yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle iletilebilir. Elektronik posta yoluyla başvuruda, kullanıcının Şirkete daha önce bildirdiği ve Şirketin sisteminde kayıtlı bulunan kendi e-posta adresini kullanması gerekir.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvuruların ücretsiz yanıtlanması esastır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücretlendirme hükümleri uygulanabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Şirket, mevzuattaki veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle bu politikayı güncelleyebilir. Güncel metin Mağazada yayımlanır ve metinde farklı bir yürürlük tarihi belirtilmedikçe yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.

Politikanın güncellenmesi, yeni bir kişisel veri işleme faaliyeti için gerekli olabilecek aydınlatma veya açık rıza işlemlerinin yerine geçmez. Kullanıcıların kanundan doğan hakları saklıdır.

12. İletişim Bilgileri

Bu politika hakkında sorularınızı, önerilerinizi ve gizliliğe ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

Firma adı: Korecom Kozmetik
Ticaret unvanı: Korecom Kozmetik Limited Şirketi
Adres: Gökevler Mahallesi, 529. Sokak No: 4, Lotus Merkez, Esenyurt / İstanbul, 34510, Türkiye
Telefon: 0850 302 45 32
E-posta: korecom@outlook.com.tr
İnternet sitesi: www.korecomkozmetik.com
Vergi dairesi: Esenyurt
Vergi numarası: 5771554538